Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д. - Центр программных решений
Центр программных решений
Профессиональные решения для вашего бизнеса
Санкт-Петербург
+7 (812) 679-0585
09:00 - 17:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.7 (БЦ "Гулливер-2")
Компания
  • О компании
  • История
  • Свидетельства и сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог ПО
  • САПР nanoCAD
    САПР nanoCAD
    • Платформа nanoCAD
    • Модули платформы nanoCAD
    • Приложения nanoCAD
    • BIM-решения
  • Model Studio CS
    Model Studio CS
    • Автоматизированные рабочие места
    • Линейка продуктов Model Studio CS
    • Области применения (решения)
  • Старт-Проф
    Старт-Проф
  • TDMS Фарватер
    TDMS Фарватер
  • Система нормативов NormaCS
    Система нормативов NormaCS
  • Платформа Oktell
    Платформа Oktell
    • Разработки на платформе Oktell
  • Платформа BPIUM
    Платформа BPIUM
    • Готовые решения
Услуги
  • Внедрение BIM
    • BIM-аудит и разработка стратегии цифровизации бизнеса
    • Пилотный проект в BIM
    • Консалтинг и BIM-моделирование
    • Обучение BIM
  • Внедрение программных платформ
    • Внедрение АСУ НТД на базе NormaCS
    • Oktell: создание call-центра или телефонии для бизнеса
    • Bpium: управление бизнес-процессами
    • NormaCS + nanoCAD: внедрение интероперабельных САПР
  • Автоматизация коммуникаций
    • Аудит и проектирование
    • Модернизация и оптимизация существующей телефонии
    • Роботы, чат-боты и голосовые сервисы
    • Омниканальное обслуживание
    • Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д.
    • Автоматизация контроля качества работы контакт-центра
  • Техническая поддержка
    • Техническая поддержка Oktell
    • Сопровождение NormaCS и nanoCAD
    • Техническая поддержка BPIUM
Обучение
  • Вебинары
    • Предстоящие вебинары
    • Записи прошедших вебинаров
  • Обучение программным продуктам
    • САПР nanoCAD
    • Платформа Oktell
    • Система NormaCS
  • Блог
    • Статьи
Контакты
    Центр программных решений
    Компания
    • О компании
    • История
    • Свидетельства и сертификаты
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог ПО
    • САПР nanoCAD
      САПР nanoCAD
      • Платформа nanoCAD
      • Модули платформы nanoCAD
      • Приложения nanoCAD
      • BIM-решения
    • Model Studio CS
      Model Studio CS
      • Автоматизированные рабочие места
      • Линейка продуктов Model Studio CS
      • Области применения (решения)
    • Старт-Проф
      Старт-Проф
    • TDMS Фарватер
      TDMS Фарватер
    • Система нормативов NormaCS
      Система нормативов NormaCS
    • Платформа Oktell
      Платформа Oktell
      • Разработки на платформе Oktell
    • Платформа BPIUM
      Платформа BPIUM
      • Готовые решения
    Услуги
    • Внедрение BIM
      • BIM-аудит и разработка стратегии цифровизации бизнеса
      • Пилотный проект в BIM
      • Консалтинг и BIM-моделирование
      • Обучение BIM
    • Внедрение программных платформ
      • Внедрение АСУ НТД на базе NormaCS
      • Oktell: создание call-центра или телефонии для бизнеса
      • Bpium: управление бизнес-процессами
      • NormaCS + nanoCAD: внедрение интероперабельных САПР
    • Автоматизация коммуникаций
      • Аудит и проектирование
      • Модернизация и оптимизация существующей телефонии
      • Роботы, чат-боты и голосовые сервисы
      • Омниканальное обслуживание
      • Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д.
      • Автоматизация контроля качества работы контакт-центра
    • Техническая поддержка
      • Техническая поддержка Oktell
      • Сопровождение NormaCS и nanoCAD
      • Техническая поддержка BPIUM
    Обучение
    • Вебинары
      • Предстоящие вебинары
      • Записи прошедших вебинаров
    • Обучение программным продуктам
      • САПР nanoCAD
      • Платформа Oktell
      • Система NormaCS
    • Блог
      • Статьи
    Контакты
      Центр программных решений
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Свидетельства и сертификаты
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог ПО
        • Назад
        • Каталог ПО
        • САПР nanoCAD
          • Назад
          • САПР nanoCAD
          • Платформа nanoCAD
          • Модули платформы nanoCAD
          • Приложения nanoCAD
          • BIM-решения
        • Model Studio CS
          • Назад
          • Model Studio CS
          • Автоматизированные рабочие места
          • Линейка продуктов Model Studio CS
          • Области применения (решения)
        • Старт-Проф
        • TDMS Фарватер
        • Система нормативов NormaCS
        • Платформа Oktell
          • Назад
          • Платформа Oktell
          • Разработки на платформе Oktell
        • Платформа BPIUM
          • Назад
          • Платформа BPIUM
          • Готовые решения
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедрение BIM
          • Назад
          • Внедрение BIM
          • BIM-аудит и разработка стратегии цифровизации бизнеса
          • Пилотный проект в BIM
          • Консалтинг и BIM-моделирование
          • Обучение BIM
        • Внедрение программных платформ
          • Назад
          • Внедрение программных платформ
          • Внедрение АСУ НТД на базе NormaCS
          • Oktell: создание call-центра или телефонии для бизнеса
          • Bpium: управление бизнес-процессами
          • NormaCS + nanoCAD: внедрение интероперабельных САПР
        • Автоматизация коммуникаций
          • Назад
          • Автоматизация коммуникаций
          • Аудит и проектирование
          • Модернизация и оптимизация существующей телефонии
          • Роботы, чат-боты и голосовые сервисы
          • Омниканальное обслуживание
          • Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д.
          • Автоматизация контроля качества работы контакт-центра
        • Техническая поддержка
          • Назад
          • Техническая поддержка
          • Техническая поддержка Oktell
          • Сопровождение NormaCS и nanoCAD
          • Техническая поддержка BPIUM
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Вебинары
          • Назад
          • Вебинары
          • Предстоящие вебинары
            • Назад
            • Предстоящие вебинары
            • Вебинар "Настройка индивидуальных спецификаций в nanoCAD BIM ОПС"
            • Вебинар "Проектирование систем отопления в nanoCAD BIM Отопление"
            • Вебинар "С чистого листа и до чертежей железобетонного фундамента (Часть 1)"
            • Вебинар "С чистого листа и до чертежей железобетонного фундамента (Часть 2)"
          • Записи прошедших вебинаров
        • Обучение программным продуктам
          • Назад
          • Обучение программным продуктам
          • САПР nanoCAD
            • Назад
            • САПР nanoCAD
            • Обучение платформе nanoCAD
            • Обучение nanoCAD Инженерный БИМ
            • Инженерная online-школа
          • Платформа Oktell
            • Назад
            • Платформа Oktell
            • Oktell для руководителей и супервизоров
            • Oktell для администраторов (технический курс)
            • Oktell для пользователей (экспресс-курс)
          • Система NormaCS
            • Назад
            • Система NormaCS
            • Обучение системе NormaCS
            • Видеоуроки NormaCS 4.x
        • Блог
          • Назад
          • Блог
          • Статьи
            • Назад
            • Статьи
            • Создание параметрического узла в nanoCAD BIM Конструкции
      • Контакты
      • Корзина0
      Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.7 (БЦ "Гулливер-2")
      mail@cpr55.ru

      Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д.

      Объединение телефонии с учетными системами, информационными базами и приложениями

      Заказать услугу Задать вопрос

      Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д.
      Поделиться
      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу
      Одна из основных целей интеграции телефонии и CRM-системы на предприятии - не потерять ни одного клиента.
      Кроме обработки всех поступающих вызовов, интеграция телефонии и CRM позволяет оптимизировать множество процессов коммуникаций с клиентами, контролировать рабочий процесс сотрудников и автоматизировать типовые задачи.

      В качестве коммуникационной платформы IP-телефонии мы предлагаем рассмотреть Oktell - отечественный продукт, разрабатываемый с 2005 года в России.

      Oktell поддерживает интеграцию как с desktop-приложениями, так и с web-платформами, различными способами, в том числе - через собственную Javascript-библиотеку для встраивания функционала управления звонками в CRM-систему.

      В случае с desktop-интеграцией, разработчикам стороннего ПО предоставляется возможность использовать в своих продуктах коммуникационные сервисы, предоставляемые сервером Oktell, либо внедрять в стандартное клиентское приложение Oktell свои наработки, модули, визуальные формы и пользоваться полным спектром сервисов, предоставляемых коммуникационным сервером собственному клиентскому приложению.

      Web-интеграция проводится в два этапа - настройка канала обмена данными между Web-системой и сервером Oktell, и организация интерфейса для передачи команд телефонии от браузерного приложения к серверу Oktell.

      Наш опыт по интеграции Oktell с другими системами:

      bpium_logo.png ariadna_logo.png megaplan_logo.png
      bitrix24_logo.png amocrm_logo.png

      МИС "Локус-Мед"

      smartsheet_logo.png okdesk_logo.png medialog_logo.png
      Широкие возможности Oktell позволяют произвести интеграцию практически с любыми сторонними системами, в том числе и самописанными.

      Услуги
      Модернизация и оптимизация существующей телефонии
      Модернизация и оптимизация существующей телефонии
      Расширение возможностей существующей телефонии, снижение затрат на связь и эксплуатационных рисков, автоматизация коммуникационных процессов

      • Prev
      • Next
      Используемые продукты
      • Платформа Oktell
        Платформа Oktell
        В корзину В корзине
        В корзину В корзине

      Поделиться
      Назад к списку
      • Внедрение BIM
      • Внедрение программных платформ
      • Автоматизация коммуникаций
        • Аудит и проектирование
        • Модернизация и оптимизация существующей телефонии
        • Роботы, чат-боты и голосовые сервисы
        • Омниканальное обслуживание
        • Интеграция Oktell с CRM, ERP, МИС, Helpdesk и т.д.
        • Автоматизация контроля качества работы контакт-центра
      • Техническая поддержка
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      Компания
      О компании
      История
      Свидетельства и сертификаты
      Партнеры
      Сотрудники
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог ПО
      САПР nanoCAD
      Model Studio CS
      Старт-Проф
      TDMS Фарватер
      Система нормативов NormaCS
      Платформа Oktell
      Платформа BPIUM
      Услуги
      Внедрение BIM
      Внедрение программных платформ
      Автоматизация коммуникаций
      Техническая поддержка
      Обучение
      Обучение Oktell
      Обучение NormaCS и nanoCAD
      Наши контакты

      +7 (812) 679-0585
      09:00 - 17:00
      Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.7 (БЦ "Гулливер-2")
      mail@cpr55.ru
      © 2023 Все права защищены.
      Использованы изображения из Фотобанка Лори
      0