Автоматизация процессов
Оказываем услуги по автоматизации процессов, связанных со всевозможными коммуникациями.
Внедрение роботизированных текстовых и голосовых сервисов: чат-боты, автоинформирование, распознавание и генерация речи
Подключение в одно приложение различных каналов коммуникаций с клиентами (почта, мессенджеры, соц. сети, чат на сайте и т.д.)
Объединение телефонии с учетными системами, информационными базами и приложениями
Расширение возможностей существующей телефонии, снижение затрат на связь и эксплуатационных рисков, автоматизация коммуникационных процессов
Эффективный инструмент для оценки клиентского сервиса в контакт-центрах